钢球的质量直接影响轴承的质量，因为它与轴承制造企业直接配套。对于这一类的客户，钢球企业一旦通过内部质量认证并实现批量供货，双方就可以建立长期稳定的合作关系。
目前，全球轴承客户主要是跨国轴承生产企业，每一家企业的内部质量标准都高于行业，普通中小钢球企业无法满足要求。因此，跨国轴承集团对钢球供应商的选择往往局限于少数具有一定规模和实力的专业钢球生产企业。
此外，钢球是影响轴承性能提高的核心部件。随着轴承向高速、低噪声、高负荷方向发展，轴承钢球的生产需要涉及加工精度、使用寿命、旋转噪声、应力分布等方面。
工艺改进和创新对上述各项性能指标都要经过长期的反复试验，以保证批量生产，量化生产后产品质量的稳定性。一旦通过研发和创新，产品性能得到有效提升，原有的市场空间就可以得到有效拓展，钢球企业与下游客户的合作关系也可以得到加强。
